El pedido

El contrato de compra entre nosotros y el comprador se celebra en la tienda online en el momento en que enviamos al comprador el primer correo electrónico sobre el estado de su pedido (con el título: confirmación de recepción del pedido). A partir de este momento, todos los precios y demás condiciones quedan fijados y son aplicables tanto para nosotros como para el cliente.

El contrato de venta (es decir, el primer correo electrónico sobre el estado del pedido) se almacena electrónicamente en nuestro servidor.

Entrega

Nuestro partner contractual para la entrega de paquetes es Pošta Slovenije, pero nos reservamos el derecho a elegir otro servicio de entrega si este pedido puede cumplirse de manera más eficiente.

Costes de entrega

La tabla de costes de entrega y recogida personal depende del tamaño y el peso del paquete.

Los paquetes son de tamaño reducido y pueden pesar hasta 2 kilogramos. Se le informará sobre el precio exacto del envío durante el proceso de realización del pedido online.

Limitación de responsabilidad

Haremos todo lo posible para garantizar que la información publicada en nuestros sitios web esté actualizada y sea correcta. Sin embargo, las características del producto, los plazos de entrega o los precios pueden cambiar con tanta rapidez que no podemos corregir la información en el sitio web. En tal caso, informaremos al comprador sobre los cambios y le permitiremos retirarse del contrato o cambiar el artículo pedido.

No somos responsables del contenido de las reseñas de artículos escritas por los visitantes. Revisamos las opiniones antes de su publicación y rechazamos aquellas que contengan falsedades evidentes, sean inapropiadas, engañosas u ofensivas. No somos responsables de la información en las reseñas y estamos limitados de cualquier responsabilidad derivada de la información proporcionada en las mismas.

Defecto material

El consumidor puede ejercer sus derechos por un defecto material si informa al vendedor sobre el defecto dentro de las dos semanas posteriores al día en que se descubrió el defecto. El consumidor debe describir con precisión el defecto en la notificación y permitir al vendedor inspeccionar el artículo.

El vendedor no es responsable de los defectos materiales en los bienes que se hagan evidentes después de que hayan transcurrido dos años desde la entrega del artículo. Se considera que un defecto en los bienes ya existía en el momento de la entrega si aparece dentro de los seis meses posteriores a la misma.

El consumidor, que haya informado correctamente al vendedor sobre el defecto, tiene derecho a exigir al vendedor que:

  • corrija el defecto en los bienes o devuelva parte de la cantidad pagada en proporción al defecto, o
  • cambie los bienes defectuosos por unos nuevos y sin defectos, o
  • devuelva la cantidad pagada.

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